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Sevenair lance la version marchande de son site Internet

Tunis, le 7 juillet 2010 – La compagnie aérienne Sevenair vient de mettre en ligne la nouvelle version de son site Web le 07/07/2010. Il s’agit d’une version marchande, autrement dit qui permet la réservation et le paiement des billets achetés en ligne via une carte bancaire grâce à  un module de paiement sécurisé conforme aux normes en vigueur.

Accessible à  partir de l’adresse, www.sevenair.com.tn, ce site se distingue par un design graphique moderne et une ergonomie attrayante.
Plus pratique, plus complet et surtout très utile, il permet au passager Sevenair, qu’il soit tunisien ou étranger, de s’enquérir de toutes les informations relatives à  son voyage tant sur les vols domestiques que sur les vols internationaux opérés par la compagnie.

De même et outre les horaires de vols mis à  jour en temps réel, le site offre aux internautes de découvrir toutes les offres promotionnelles du moment sur certaines lignes accessibles uniquement via le Web.

Le site propose également un ensemble d’offres complémentaires, notamment la réservation de chambres d’hôtel ou la location de voitures et autres services de même nature à  travers des accords signés avec des partenaires.

Pour la clientèle tunisienne, le site permet au passager d’effectuer sa réservation et de payer son billet en ligne en toute sérénité à  partir d’une simple connexion Internet. Plus besoin d’avoir recours au standard de réservation de la compagnie ou de devoir se déplacer pour payer son billet.

Pour les voyageurs en provenance de l’étranger, outre la réservation et le paiement en ligne, le site permet de découvrir d’autres offres et un ensemble d’informations à  même de faciliter leur séjour en Tunisie.

Ces nouvelles prestations s’inscrivent dans la volonté continue de Sevenair d’améliorer ses services destinés à  sa clientèle afin de lui alléger autant que possible les différentes formalités inhérentes au voyage.

Le module de réservation en ligne de Sevenair a été développé par une équipe mixte en collaboration avec Amadeus, le spécialiste mondial des solutions technologiques pour le secteur du tourisme et du voyage.

« Amadeus SMS », un service pour améliorer les prestations des agences

Amadeus Tunisie, filiale du groupe Tunisair, spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques dans le domaine du voyage, a déployé une nouvelle solution appelée « Amadeus SMS ».

Pratique, économique et personnalisée, elle permet aux agences de voyages d’envoyer des SMS à  leurs clients. Ces messages contiennent le détail de l’itinéraire, la référence du Passenger Name Record ‘’PNR”, la confirmation ou l’annulation du vol ou tout changement d’horaire.

Directement intégrée à  Amadeus Selling Platform, Amadeus SMS est une solution simple, fiable et rapide. Les éléments du PNR relatifs aux segments de vols et aux numéros de GSM du client sont récupérés en quelques clics par « Amadeus SMS » et envoyés en temps réel aux clients.
Les agents de voyages ont la possibilité de masquer le numéro de téléphone de l’émetteur et de faire apparaître le nom de leur agence ou du conseiller en voyages, ce qui apporte une touche personnelle et contribue à  la fidélisation de leurs clients.

La solution offre également une fonction « Flight monitoring » qui consiste en un service d’alerte automatique qui informe les passagers sur les changements de statut des vols en temps réel.

« Amadeus SMS » permet par ailleurs d’envoyer du texte libre pour informer les clients d’une offre promotionnelle, d’un nouveau service ou de toute autre information jugée utile.

Cette solution offre plusieurs avantages aux agences de voyages : son coût est peu élevé par rapport à  une communication téléphonique et permet de joindre le client à  tout moment. Les SMS sont envoyés en temps réel, ce qui permet de communiquer des informations urgentes et importantes de manière optimale.

A travers cette solution, Amadeus Tunisie souhaite rapprocher les clients de leurs agences en assurant un service de qualité et en profitant des avantages de la technologie mobile.