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Hédi Hamdi

Tunisair Handling renouvelle sa certification et l’élargit à  tous les aéroports

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Tunis, le 18 juin 2009 : La société Tunisair Handling vient d’étendre à  l’ensemble des aéroports tunisiens le périmètre de ses activités répondant à  la norme ISO 9001 : 2000 délivrée par l’organisme international AFNOR. Ainsi l’ensemble de ses activités répond aux exigences requises pour cette norme internationale et à  la performance des méthodes déployées.

Cette nouvelle certification couvre tous les périmètres d’activité de Tunisair Handling allant de l’opérationnel (assistance passagers, traitement des bagages et fret ainsi que traitement des avions au sol) jusqu’aux activités support (ressources humaines, gestion des approvisionnements, de l’entretien du matériel…).

Tunisair Handling a célébré cette distinction à  l’aéroport Tunis-Carthage sous l’égide de M. Abderrahim Zouari, ministre du Transport.

A cette occasion, M. Hichem Ben Ahmed, directeur général de Tunisair Handling, a déclaré : «Grâce à  la vigilance, l’implication, la mobilisation de tout le personnel que je remercie vivement, Tunisair Handling a pu, en l’espace de neuf mois, réaliser la certification globale de toutes ses activités ».

Soucieuse d’offrir des prestations en parfaite conformité avec les référentiels internationaux, Tunisair Handling a mis en œuvre un système de Management de la Qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001 :2000 qui garantit la satisfaction et la fidélisation de ses clients mais aussi la crédibilité de ses engagements afin de mériter l’estime et la confiance de tous ses partenaires.
Cette démarche s’inscrit également dans la volonté de l’entreprise de se préparer aux échéances à  venir, notamment la libéralisation des services aéroportuaires.