Hédi Hamdi

Air France : 10 ans de succès sur le Hub de Lyon

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Tunis, le 11 décembre 2007 : La compagnie Air France vient de célébrer 10 années de succès et de partenariat avec le Hub eurorégional de l’aéroport de Lyon Saint Exupéry.
Ce succès se matérialise notamment par deux vols quotidiens assurés entre Lyon et Tunis opérés en code share par Air France et Tunisair.
Deuxième Hub après celui de Roissy CDG pour la compagnie Air France et ses filiales, Lyon Saint Exupéry traite en effet 274 vols quotidiens qui sont autant de possibilités de correspondances sur 44 destinations vers la province française mais aussi vers l’Allemagne, l’Italie ou encore l’Espagne et bientôt vers les Etats-Unis.
Pour marquer son engagement à  soutenir fortement les développements de la plate-forme lyonnaise, Air France va progressivement doubler son offre cet hiver sur les routes Lyon-Barcelone, Lyon-Madrid, Lyon-Rome et Lyon-Venise. De même, les capacités vont être augmentées d’environ 30 % sur Lyon-Bordeaux et Lyon-Toulouse.
Le hub d’Air France à  Lyon est bâti sur une formule originale offrant trois plages de correspondances quotidiennes le matin, à  la mi-journée et le soir, permettant d’offrir un choix de 6300 correspondances hebdomadaires, sachant que le taux de réussite des correspondances de l’aéroport est de 99 % avec des temps de transit très courts.
Au cours de l’année IATA 2006/2007, Air France a accueilli à  Lyon 3,5 millions de passagers dont 834 000 en correspondance.
Lyon Saint Exupéry est donc un exemple unique en Europe de hub spécialisé entre vols court et moyens-courriers, animé grâce au ballet quotidien des avions d’Air France et ses filiales Brit Air et Régional.

Hédi Hamdi

Telnet : quand un privé tend la perche aux chercheurs

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Tunis, le 5 décembre 2007 : A l’initiative de la société Telnet, des chefs de laboratoires de recherche de plusieurs universités tunisiennes (ENSI, SUPCOM, ENIT, ENIS…), se sont rencontrés mercredi 5 décembre 2007 au Pôle technologique d’El Ghazela.
L’objectif de cette rencontre était, pour la société Telnet, de présenter son projet MECAP aux laboratoires afin d’identifier des complémentarités et des synergies entre les différentes parties à  même de développer conjointement, dans un cadre tuniso-tunisien, ce projet innovant qui nécessite plusieurs types de compétences technologiques.
Second objectif de cette rencontre : l’identification de projets en commun appelés à  être présentés pour labellisation au Pôle de compétitivité SCS (Solutions Communicantes Sécurisées) de la région PACA (Provence-Alpes-Côte d’Azur).
L’ambition de Telnet à  travers cette opération est de contribuer à  la mise en place d’un tissu technologique en Tunisie.
Les directeurs des trois pôles technologiques d’El Ghazela, de Sousse et de Sfax ont pris part à  cette rencontre.
Le projet MECAP (Multimedia & Electronic Communication for Automotive Platform) de Telnet consiste en une carte électronique intégrée dans les véhicules automobiles et entre dans le cadre de la convention signée en janvier 2007 entre le Pôle SCS et les Pôles technologiques tunisiens portant sur la recherche et le développement commun de projets innovants en matière de technologie de pointe.

Hédi Hamdi

L’Etoile Sportive du Sahel choisit Air France pour son épopée japonaise

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Tunis, le 28 novembre 2008 : La délégation de l’Etoile Sportive du Sahel a quitté Tunis mercredi dernier à  bord d’un avion de la compagnie Air France à  destination de Séoul via Paris Charles de Gaulle.
Associée à  cette grande aventure qui va conduire ensuite l’équipe sahélienne au Japon pour sa première rencontre le 9 décembre, Air France a mis à  la disposition des joueurs et du staff technique et médical toutes les conditions requises pour leur assurer un voyage confortable et des temps de connexions les plus rapides possibles.
L’ESS effectuera le prochain tronçon Séoul-Tokyo sur un vol Korean Air, membre de l’alliance SkyTeam.
Air France souhaite à  cette occasion bonne chance à  l’Etoile pour cette aventure historique.

Hédi Hamdi

Air France: mouvement social des hôtesses et stewards

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Tunis, le 26 octobre 2007 : Pour les prochains jours, Air France estime pouvoir assurer au moins 70% de ses vols : le programme a été réajusté avec des annulations préventives, afin d’éviter l’inconfort des passagers. Air France utilise également toutes les autres solutions de réacheminement possibles sur les lignes de ses partenaires SkyTeam, ainsi que d’autres compagnies.
Air France Tunisie invite sa clientèle à  consulter le site internet www.airfrance.com/tn dans lequel les horaires et l’actualité des vols sont mis à  jour en temps réel.
Les clients sont invités à  se renseigner au 71 105 300 qui sera exceptionnellement opérationnel ce week-end de 8h à  17h.

Hédi Hamdi

Deux voyagistes tunisiens dans la cour des grands d’Air France

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Deux voyagistes tunisiens, représentant les agences « Destination » et « Tourisme-Golf- Voyages », toutes les deux établies à  Tunis, ont été sélectionnées pour participer du 7 au 14 septembre 2007 au « Grand Voyage Crescendo » organisé par la compagnie aérienne Air France à  l’intention de ses meilleurs vendeurs à  l’échelle internationale à  destination de l’àŽle de la Réunion.
Ce voyage a emmené au total une trentaine d’agents de voyages issus des 4 coins du monde sélectionnés pour leurs performances commerciales sur leur marché respectif.
Crescendo est un programme de fidélisation international établi par la compagnie Air France au profit de ses agents de voyages. Créé en 1996, celui-ci est développé dans 25 délégations en Europe, et 7 dans la zone Caraïbes-Océan Indien. A titre d’exemple, le programme regroupe en Europe près de 11 500 membres répartis dans plus de 3500 agences de voyages.
La présence de deux agents de voyages tunisiens au sein de cette délégation témoigne, si besoin est, du dynamisme du marché du voyage en Tunisie et de l’apport d’Air France dans son animation et sa stimulation.
Chaque année, l’ensemble des agents et agences de voyages participants au programme concourent au Grand Voyage Crescendo. Par pays, l’agent ou l’agence de voyage qui aura accumulé le plus de points en vendant des billets Air France ou en participant à  l’augmentation du nombre d’adhérents aux programmes Flying Blue et Voyageurs Rewards est l’élu d’une récompense exceptionnelle : une semaine pour découvrir une destination de rêve. Il est à  rappeler que la compagnie Air France opère à  raison de 5 vols quotidiens entre Tunis et Paris CDG et qu’elle offre pas moins de 241 possibilités de connexions aux passagers en provenance de Tunis.

Hédi Hamdi

Deux Tunisiens au « Grand Voyage Crescendo 2007 »

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Tunis, le 1er septembre 2007 : Afin de récompenser ses meilleurs agents de voyages à  l’échelle internationale, la compagnie aérienne Air France organise du 7 au 14 septembre 2007 un Grand voyage Crescendo à  destination de l’àŽle de La Réunion.
La Tunisie sera représentée cette année par deux agences de voyages, « Tourisme-Golf-Voyages » et « Destination ».
Crescendo est un programme de fidélisation établi par la compagnie Air France au profit de ses agents de voyages dans le monde entier. Crescendo est particulièrement animé sur le marché tunisien en ce sens que la quasi-totalité du réseau de vente local y adhère activement.
Le Grand Voyage Crescendo 2007 a été élaboré par Air France et le Comité Régional de Tourisme de l’àŽle de la Réunion. Le programme alliera détente et animations avec kayak en mer, découverte d’une distillation artisanale de plantes à  parfums, visite d’une plantation de café et torréfaction, visite du volcan du Piton de la Fournaise, survol en hélicoptère des deux Cirques et du Trou de fer…

Hédi Hamdi

Air France à  Tunis informe son aimable clientèle, qu’il n’est pas nécessaire de confirmer leurs vols de retour

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La représentation de la compagnie Air France à  Tunis informe son aimable clientèle, et en particulier les Tunisiens résidents à  l’étranger voyageant sur les lignes Air France, qu’il n’est pas nécessaire de confirmer leurs vols de retour.
Toujours dans le cadre de l’amélioration de ses services et pour simplifier au maximum les procédures de voyage de ses passagers au départ de Tunis, Air France leur conseille vivement de procéder à  leur pré-enregistrement via Internet à  travers le site www.airfrance.com/tn, ce qui leur permet de choisir et de retenir d’avance le siège qui leur convient, de 30 heures à  30 minutes avant l’heure limite d’enregistrement.
Air France souhaite à  tous une bonne fin de vacances en Tunisie et un excellent retour à  bord de ses lignes.

Hédi Hamdi

Opération « Slop Style Tunisia »

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L’Association « Génération Sports Extrêmes », en collaboration avec les étudiants et la jeunesse du Rassemblement Constitutionnel Démocratique de Hammam Sousse, ont organisé samedi 11 août 2007 à  Port El Kantaoui, en marge des festivités du 50e anniversaire de la proclamation de la République, un méga-show de vélos tout-terrains (VTT) intitulé « Slope Style Tunisia ».
Six Riders, parmi les meilleurs mondiaux, sont venus de France et d’Italie réaliser des figures acrobatiques sur leurs VTT face à  un public nombreux.
Totalement gratuite, cette manifestation avait pour but d’une part de contribuer à  l’animation durant cette période marquée par la présence d’un grand nombre d’estivants Tunisiens et étrangers, et d’autre part de faire découvrir aux jeunes Tunisiens cette discipline très spectaculaire qui connaît un succès fulgurant en Europe et surtout aux Etats-Unis.
L’Association « Génération Sports Extrêmes » envisage en novembre prochain d’organiser une véritable « caravane itinérante » à  travers différentes villes et différents quartiers de la Tunisie afin de procéder à  des shows de démonstrations et d’initiation à  ce sport par le biais de professionnels français titulaires de brevets d’Etat dans cette discipline.

Hédi Hamdi

A partir du 1er juillet 2007 : Valorisation de la distribution dans l’industrie du transport aérien

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Tunis, le 28 juin 2007 : Depuis 2002, l’industrie mondiale du transport aérien voit se développer avec succès un modèle de facturation permettant une plus grande transparence tarifaire vis-à -vis des clients.
C’est pourquoi à  partir du 1er juillet 2007 pour tout billet émis sur les vols Air France, les agences de voyages seront rémunérées en facturant à  leurs clients des “frais de services”.
Ces « frais de services » dissociés du prix du transport, correspondent à  la valeur de la prestation du conseiller pour la préparation du voyage et l’émission des titres de transport.
Air France appliquera cette nouvelle disposition en déployant une politique de frais de services dans tous ses points de ventes directes et dans les agences de voyages agrées en Tunisie.
Pour soutenir le réseau dans cette transition, la compagnie met en place un plan d’accompagnement en faveur de toutes les agences de voyages tunisiennes agréées sur la période du 1er juillet 2007 au 31 décembre 2007.
“Air France a décidé de faciliter au maximum cette transition en adoptant des dispositions spécifiques au niveau des frais de services, des compensations financières ou du plan d’accompagnement en faveur du réseau de distribution tunisien. Le réseau des agences agrées en Tunisie reste plus que jamais un partenaire d’Air France pour la distribution de ses produits et services, dans l’intérêt de nos clients et passagers”

Hédi Hamdi

1er juillet 2007 : Plus de transparence à  l’achat de votre prochain billet d’avion

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Tunis, le 27 juin 2007 : Depuis 2002, l’industrie mondiale du transport aérien voit se développer avec succès un modèle de facturation permettant une plus grande transparence tarifaire vis-à -vis des clients.
C’est pourquoi à  partir du 1er juillet 2007 pour tout billet émis sur les vols Air France, les agences de voyages seront rémunérées en facturant à  leurs clients des “frais de services”.
Ces « frais de services » dissociés du prix du transport, correspondent à  la valeur de la prestation du conseiller pour la préparation du voyage et l’émission des titres de transport.
Air France appliquera cette nouvelle disposition en déployant une politique de frais de services dans tous ses points de ventes directes et les agences agrées en Tunisie.
Agence Air France : 1 rue d’Athènes à  Tunis
Comptoir Air France de l’aéroport Tunis-Carthage
Centre d’appel au 71 105 300
Internet : www.airfrance.com/tn
L’enrichissement de l’offre d’Air France sur le marché Tunisien, par l’ajout d’un 5ème vol quotidien vers Paris, le développement du billet électronique, le renforcement de la politique de fidélisation sont autant d’éléments de soutien au développement du transport aérien en Tunisie. A présent, Air France fait évoluer sa politique de distribution par la personnalisation, la transparence et la qualité du service offert.