Hédi Hamdi

Royal Caribbean International et Celebrity Cruises accessibles en Tunisie

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Tunis, le 7 mai 2010 – M. Luc D’Alessandro, Président-Directeur Général de l’agence de voyages D’Alessandro Travel, et Madame Robiha Deloubrière, Directrice Générale de la société Latitude Sud, agent général en France des croisiéristes Royal Caribbean International et Celebrity Cruises (groupe RCCL), ont annoncé aujourd’hui à  Tunis la conclusion d’un partenariat en vertu duquel D’Alessandro Travel est habilité à  commercialiser les produits croisières Royal Caribbean International et Celebrity Cruises sur le marché tunisien.

Grâce à  cet accord, la clientèle tunisienne aura désormais la possibilité d’avoir accès à  un large choix de croisières aux quatre coins du monde payables en dinars tunisiens selon la règlementation en vigueur en matière d’organisation d’inclusive tour et telle que définie par l’administration du Tourisme.

A cette occasion, M. Luc D’Alessandro, a déclaré : « ce partenariat a un double objectif. Tout d’abord, partant du constat que le Tunisien dispose aujourd’hui d’un pouvoir d’achat plus élevé et eu égard à  son droit légitime à  une offre de produits touristiques plus vastes, nous mettons à  sa disposition une sélection de croisières dans le monde entier sur des navires considérés comme les plus incroyables du monde. En second lieu, l’introduction de ces nouveaux produits sur le marché tunisien va permettre à  nos agences partenaires en Tunisie de diversifier leur offre et de consolider leur chiffre d’affaires ».

A ce propos, les produits Royal Caribbean International et Celebrity Cruises seront commercialisés en direct chez D’Alessandro Travel et auprès du réseau des agences de voyages tunisiennes partenaires.

De son côté, Madame Robiha Deloubrière a expliqué que « Latitude Sud est fière de cette nouvelle perspective de compter une clientèle tunisienne sur les paquebots du groupe RCCL sur plus de 290 destinations, ce qui contribuera à  élargir encore plus l’extraordinaire panel de nationalités à  bord des 23 navires du groupe. »

Abordant la question des tarifs, Madame Deloubrière a indiqué que « grâce à  la démocratisation de la croisière, les prix à  l’échelle mondiale sont désormais devenus accessibles à  une plus large frange du consommateur pour laquelle nous avons développé des expériences incroyables à  bord, et notamment sur le dernier né des navires du groupe, l’Oasis of the Seas ».

A propos de D’Alessandro Travel

Connue sous le nom de Navitour jusqu’à  sa privatisation en 1999, D’Alessandro Travel est une agence de voyages et de tourisme filiale du groupe éponyme considéré comme l’un des principaux acteurs privés du transport maritime et de logistique portuaire en Tunisie.

D’Alessandro Travel a fait peau neuve ces derniers temps et poursuit ses activités à  un rythme qui s’accélère. Elle vient par ailleurs d’ouvrir un point de vente au cœur de Tunis (galerie du Colisée) tandis que le siège social de l’entreprise est basé au port de Radès.

Créé en 1924 à  Sfax, le groupe compte aujourd’hui plusieurs entreprises opérant dans le secteur maritime et notamment :

-D’Alessandro Agent S.A.: représentant en Tunisie de Mediterranean Ferries (lignes régulières), P&O, Grimaldi

-Global Shipping : magasin cale, transit
-La Couronne: société générale d’acconage, de manutention et de consignation à  Sfax

-Tunisamar : représentation de Senator (et Hanjin) en partenariat avec Isamar et le groupe Bolloré.

-Alcomar : algérienne de consignation maritime.

Hédi Hamdi

Les performances de la Banque de Tunisie récompensées par la certification financière MSI 20000

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Tunis, le 23 avril 2010 -Maghreb Corporate, organisme de certification et agence de notation financière et extra-financière, vient de certifier la Banque de Tunisie (BT) au standard financier MSI 20000.

A cette occasion, une grande cérémonie s’est déroulée au siège de la BT le 22 avril 2010 sous la présidence de Madame Alia Abdallah, Président-Directeur Général de la Banque de Tunisie, en présence des membres du conseil d’administration de l’établissement et de hautes personnalités du tissu économique et du secteur financier tunisiens.

La certification MSI 20000 constitue un témoignage supplémentaire d’une gouvernance d’entreprise moderne et responsable, ajoutée à  une proximité client, un capital confiance indéniable et une gestion des plus minutieuses et rigoureuses.

Elle s’ajoute à  la reconnaissance déjà  manifestée à  l’égard de la Banque de Tunisie par la revue américaine internationale «Global Finance » en 2009 et, dans le même sillage, au prix de « Banque de l’année en Tunisie » attribué la même année par le magazine financier « The Banker Magazine » (du groupe de presse anglais Financial Times).

Cette certification classe le titre BT comme l’un des plus beaux titres de la place. La BT une des plus anciennes banques d’Afrique, une ancienneté au service de la rentabilité et de la performance financière.

« Ce qui caractérise la BT sur un plan financier depuis ces dernières années, ce sont des résultats maintenus en perpétuelle croissance et un niveau élevé de rentabilité » a déclaré
Monsieur Souheil Skander, directeur général de Maghreb Corporate, qui a ajouté : « face à  un environnement bancaire local marqué par une forte concurrence ainsi que par la baisse continue de la marge d’intermédiation, la BT réussit à  construire et consolider ses parts de marché. Et face à  un système bancaire international fragilisé et marqué par une conjoncture économique et financière morose, la BT apparaît inébranlable.»

Eléments déterminants dans la certification de la BT :
-des fonds propres importants et en excédent ;

-une assise financière solide ;
-les meilleurs coefficients de performance de la place ;
-les meilleurs indicateurs de rentabilité économique et de rentabilité financière du secteur ;
-une couverture totale du risque sur les créances classées ;

Principaux éléments de la politique BT, à  l’origine des premières performances du secteur :

-une maîtrise du risque et sa diversification ;
-un contrôle optimal de l’activité et de ses produits ;
-la pertinence de sa stratégie de développement ;
-des financements sûrs et de grandes envergures.

Le standard MSI 20000, gage de solidité, de performance et de rentabilité financière, se présente comme un repère pour les agents et acteurs économiques et financiers, locaux ou étrangers.

La mission de Maghreb Corporate est de communiquer un portefeuille éclectique de 40 sociétés issues pour la plupart des Bourses de Tunis et de Casablanca à  l’Institut de la Bourse de Paris et à  ses partenaires (plates-formes boursières internationales – banques d’affaires – fonds d’investissement – bailleurs de fonds). Ce référentiel sert de base à  l’élaboration du futur portefeuille TM – CAP 40 qui réunira les valeurs les plus représentatives du standard MSI 20000.

Hédi Hamdi

Deux vols vers la France lundi au départ de Tunis

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La compagnie Air France porte à  la connaissance de ses passagers au départ de Tunis en partance pour la France qu’elle opèrera lundi 19 avril 2010 deux vols.

Le premier décollera vers Nice (vol AF 3359) à  12h00 et le second vers Marseille à  12h05 (vol AF 3341).

La mise en place de ces vols fait suite à  la réouverture provisoire annoncée par les autorités françaises des aéroports du sud de la France jusqu’à  lundi 15h00 tout au moins.

Hédi Hamdi

Création de la nouvelle société MAGHREBIA VIE

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La société ASSURANCES MAGHREBIA a annoncé officiellement sa décision de poursuivre l’exercice de son activité Vie à  travers une nouvelle compagnie créée par scission partielle, dénommée MAGHREBIA VIE et spécialisée en assurance vie et capitalisation.

Après accord du ministère des Finances, l’assemblée constitutive de MAGHREBIA VIE, composée des mêmes actionnaires que MAGHREBIA, a nommé les mêmes administrateurs que pour la compagnie MAGHREBIA.

A ce stade, il convient de rappeler que MAGHREBIA a été pionnière de cette activité en Tunisie lors de sa fondation en 1974 par Mr Abdelaziz Essassi.

Aujourd’hui, la capitalisation de cette expérience de 35 ans en partenariat avec GENERALI, leader européen dans cette activité, permettre à  MAGHREBIA VIE d’atteindre plusieurs objectifs :
– Apporter un service sur mesure à  ses clients en fonction de leurs profils avec des produits appropriés ;
– Diversifier les sources de mobilisation et de capitalisation de l’épargne ;

– S’adapter aux moyens modernes de communication et de distribution pour vulgariser cette activité dans le tissu économique tunisien à  l’instar du rôle joué par les institutions du même secteur dans les pays développés.

La création de la nouvelle société fait partie d’un plan de développement stratégique visant à  positionner MAGHREBIA VIE comme leader du secteur et surtout à  en faire une compagnie moderne au standard national et international.

Cette démarche s’inscrivant parfaitement dans le programme de développement économique tracé par le chef de l’Etat dans sa volonté de hisser la Tunisie au niveau des pays développés.

Lors de sa première réunion, le conseil d’Administration de MAGHREBIA VIE a confié la présidence à  son fondateur M. Abdelaziz Essassi et nommé M.Habib Ben Hassine, Directeur Général. Le conseil d’administration a également nommé, M. Abdelaziz Derbel, représentant de la société ASSURANCES MAGHREBIA S.A, en tant qu’administrateur délégué.

Hédi Hamdi

Rivage arrive sur le marché tunisien

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Rivage, l’une des plus prestigieuses marques internationales de produits cosmétiques naturels de luxe, est désormais distribuée en Tunisie à  travers la nouvelle société BlueBell.

Les produits Rivage ont pour particularité d’être élaborés sur la base de minéraux naturels de la Mer Morte. La ligne de produits commercialisée en Tunisie est une ligne pour le visage et pour le corps combinant des ingrédients naturels à  base de minéraux, des plantes et des nectars floraux exotiques.

A l’occasion du lancement de la marque, la société BlueBell, a souligné l’importance accordée à  la qualité de ces produits : « Destinés à  être utilisés dans les centres de Spa, mais aussi à  titre individuel, les produits Rivage en Tunisie ont été sélectionnés sur des critères stricts garantissant leur authenticité et leur efficacité ». La gamme des produits Rivage sera également commercialisée en pharmacie.

A propos des produits Rivage :
Les produits de la marque Rivage sont exclusivement élaborés sur la base de produits naturels. Ils sont en effet constitués de sels minéraux, d’huiles fossiles, de sédiments organiques 100% naturels provenant de ce lieu unique au monde qu’est la Mer Morte.

Les experts de la marque ont créé une gamme de produits de soins pour le visage et le corps à  base des ingrédients naturels les plus rares et les plus recherchés. Les minéraux revitalisants de la Mer Morte, les nectars des fleurs et des plantes les plus exotiques ont étés associés pour permettre à  la peau de disposer des ressources indispensables à  son équilibre outre une sensation délicieuse au corps et à  l’esprit.

La division de Recherche et Développement de la marque Rivage est équipée de laboratoires derniers cri, certifiés par des entreprises britanniques et françaises.
Par ailleurs, les laboratoires de recherches de la marque Rivage sont respectueux de l’environnement et n’ont jamais utilisé d’animaux à  des fins de recherches et de tests scientifiques.

A propos de la Mer Morte
La Mer Morte est l’une des plus belles merveilles de la planète. Elle constitue, de par la concentration unique de ses eaux, le plus riche réservoir naturel en sels et minéraux de toute la terre. Si l’eau de mer contient, en moyenne, entre quatre et six pour cent de sels, la Mer Morte en contient entre vingt-trois et vingt-cinq pour cent. Elle est donc 8 fois plus concentrée en sels que les autres mers, océans inclus.

Elle contient 21 minéraux vitaux pour l’organisme dont le magnésium, potassium, calcium, brome, sulfate et sodium (30 fois plus de sodium, 30 fois plus de magnésium, 16 fois plus de potassium et 36 fois plus de calcium que la mer Méditerranée). Outre ces sels et minéraux uniques, la Mer Morte a formé des sédiments pendant des siècles. Ces sédiments forment une boue noire, mélange de restes organiques (animaux et végétaux), utilisée et particulièrement appréciée pour les cures et les soins de la peau.

Annexe
RIVAGE classée meilleure gamme de produits de la mer morte
Une étude a été menée, en août 2002, par une commission d’anciens PDG et des présidents des sociétés Revlon, Elizabeth Arden et Almay. L’étude était financée par L’Agence Américaine du Développement International USAID et l’Entreprise Américaine de Liaison d’Affaires (ABLE).
Cinquante gammes de produits de beauté de la mer morte ont été classées sur la base de leur qualité globale. La crème de nettoyage de visage, le shampoing avec après shampoing boue, le masque facial de boue visage et la crème du jour avec vitamine E de RIVAGE ont été classés de qualité supérieure à  celle de la majorité ou de tous les produits actuellement disponibles aux Etats-Unis, pour le même type de produits.
Les autres produits RIVAGE sont considérés comme « au dessus de la moyenne et meilleures que beaucoup de produits aux Etats-Unis ». La commission indépendante a conclu que les produits sont « modernes, d’une bonne texture et consistance et d’une jolie senteur ». Les produits RIVAGE ont reçu le meilleur classement parmi toutes les gammes de produits.

Le charme de RIVAGE réside dans son origine riche en minéraux héritée de la mer morte, sa nature holistique et hypoallergénique, ainsi que la possibilité de l’utiliser même avec les peaux les plus sensibles. Ces qualités ont été listées dans l’étude indépendante comme les arguments de vente les plus séduisants sur le marché américain.

RIVAGE puise sa force dans le simple fait que les produits de la mer morte doivent provenir de la source elle-même, car elles sont impossibles à  reproduire dans un laboratoire. Cela permet à  RIVAGE de créer et de gérer la demande sur ses produits, ce qui lui confère une position unique sur le marché américain.
Les produits de beauté de la mer morte RIVAGE possèdent de propriétés thérapeutiques uniques et inégalées par les autres sociétés. Aucun autre concurrent n’a pu se montrer à  la hauteur de l’efficacité des masques de boue et des sels aux vertus aromathérapeutiques RIVAGE lorsqu’il s’agit de soulager de l’eczéma et du psoriasis.

La commission indépendante d’experts de beauté a fait remarquer que RIVAGE possède un futur éminent et un potentiel pour conquérir le marché américain des produits de beauté.

Hédi Hamdi

Traveltodo fête ses six ans au service du tourisme en ligne et du tourisme local

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Tunis, le 3 mars 2010 – Traveltodo, le spécialiste tunisien de la réservation de voyages et de séjours hôteliers et touristiques via Internet, fête cette année le 6e anniversaire de son lancement.

Pionnier en matière de réservation touristique en ligne et véritable plate-forme de e-commerce, Traveltodo est aujourd’hui devenu le leader du marché sur son segment.
Cette croissance est la résultante d’un développement fulgurant dans le monde du Web, développement que la Tunisie a suivi grâce à  une politique avant-gardiste et clairvoyante.

Lancé au printemps 2004, Traveltodo a accompagné l’évolution du tourisme local au cours des dernières années, s’inscrivant dans la ligne de conduite élaborée conjointement par les professionnels du tourisme et l’administration de tutelle dont l’objectif est d’atteindre les 15 % de nuitées réalisées par le marché intérieur.

Au cours des dernières années, les réalisations de Traveltodo ont enregistré des progressions à  deux chiffres, passant de 18.000 clients en 2007 à  35.000 en 2008 et 70.000 en 2009. Pour l’année 2010, les perspectives portent sur 110.000 clients sur les segments du tourisme intérieur et de l’outgoing.

Cette progression fulgurante s’explique aussi par l’arrivée fin 2006 dans le capital de l’entreprise de nouveaux investisseurs. La marque Traveltodo est, depuis cette date, adossée à  l’agence de voyages Splendid Tour.

Actuellement, l’entreprise emploie une cinquantaine de personnes et compte un réseau d’une quarantaine d’agences ainsi qu’un réseau de franchisés au nombre de 4 actuellement (Sousse, Bizerte, El Menzah 5 et Lafayette), avec, bientôt, un 5e à  la Marsa.

Implantation au Maroc
Autre nouveauté d’importance :
Traveltodo vient d’ouvrir une filiale au Maroc, exportant ainsi le savoir-faire made in Tunisia au-delà  des frontières. Le modèle Traveltodo Maroc est identique au concept tunisien.
Traveltodo a dans ce cadre participé en tant qu’exposant au dernier salon Moroccan Travel Market, le salon international des professionnels du tourisme, qui s’est déroulé à  Marrakech du 14 au 17 janvier 2010. Les professionnels du tourisme marocain et spécialement les hôteliers ont réservé un accueil favorable au concept Traveltodo qui contribuera également à  améliorer les taux d’occupation des hôtels marocains.

Grâce à  cette offre étoffée (Tunisie-Maroc) et avec l’ouverture du ciel en Tunisie, l’agence est déjà  présente à  Paris pour se développer sur le marché européen et ambitionne de nouvelles expansions à  l’international à  moyen terme afin de vendre le concept aux réseaux de distribution.

Opération Mariagetodo
Traveltodo vient de lancer, à  compter du 1er février 2010, une grande opération ludique dénommée « Mariagetodo » et qui cible les candidats au mariage.

Traveltodo se propose en effet d’offrir au couple gagnant un mariage « all inclusive » comprenant la prise en charge des plus grosses dépenses inhérentes à  la cérémonie, à  savoir la salle des fêtes, l’orchestre avec chanteurs, le reportage photographique, la robe de mariée, le voyage de noces à  Dubaï tous frais payés, en plus de certains équipements électroménagers.

Monsieur Tarek Lassadi, directeur général de Traveltodo, explique qu’« il s’agit d’une opération conviviale destinée, d’une part à  initier les générations actuelles à  la réservation de leurs voyages ou de leurs vacances en ligne, et ce en adéquation avec les orientations touristiques nationales et, d’autre part, de créer une motivation et une stimulation auprès des jeunes couples qui retardent l’échéance de leur union officielle essentiellement pour des raisons pécuniaires ».

Pour l’occasion, un site Internet, accessible à  l’adresse www.mariagetodo.com a été mis en ligne. Le candidat doit tout d’abord remplir un formulaire pour se faire connaître. En deuxième étape, il doit répondre à  un certain nombre de questions qu’il découvrira en cliquant sur chaque enseigne des différentes marques associées à  cette opération.

Au final, le ou la candidate ayant répondu juste à  toutes les questions sera déclaré(e) vainqueur le 20 mars 2010. Les candidats ex à¦quo seront départagés conformément au règlement du jeu spécifié sur le site et déposé, comme le stipule la réglementation en vigueur, auprès d’un huissier notaire.

Annexes
Selon les chiffres officiels, 81 340 mariages ont été contractés en Tunisie au cours de l’année 2006.
Les régions du Centre Est (sahel) détiennent la palme du nombre de mariages avec 18 517 de mariages contractés (chiffre de l’année 2007).
Par ailleurs, il est intéressant de noter que 50% des mariages sont célébrés hors juillet et août.

A propos de Traveltodo
Traveltodo est une marque de l’agence de voyages Splendid Tour au capital de 1 million de dinars, agréée par le ministère du Tourisme. Il s’agit de la première agence de voyages tunisienne complètement basée sur Internet, accessible depuis l’adresse : www.traveltodo.com.

Traveltodo met à  la disposition de sa clientèle des offres permanentes de quelques 800 prestataires du tourisme local parmi lesquels des hôtels, restaurants, agences de location de voitures, centres de thalasso, agences d’excursion… Pour les voyages à  l’étranger et grâce aux différents partenariats internationaux, il est possible de réserver directement et payer en ligne un vol, une voiture, un hôtel, un séjour… parmi les 10.000 destinations à  travers le monde.

Par ailleurs et à  l’intention des entreprises, un espace totalement sécurisé et personnalisé a été confectionné ; il offre des fonctionnalités avancées aux professionnels, comme la gestion automatisée de leurs budgets « voyages d’affaires » ou encore le calcul en temps réel de leurs cotations de voyage.

Agence de voyage 100% électronique, Traveltodo répercute en totale transparence, sur le prix final, toutes les économies importantes de gestion (commerciale, administratif, communications…), générées par l’exploitation d’Internet. Les prix publiés sont en moyenne inférieurs, de 20% à  50% aux tarifs publics affichés chez les différents prestataires.

Si Traveltodo est une mine de bonnes affaires, c’est aussi un formidable espace de communication où chaque client est traité avec le plus grand respect. L’honnêteté et la transparence sont des valeurs essentielles pour Traveltodo. Cette déontologie est le principal critère de sélection dans le choix des différents partenaires et s’inscrit comme la pierre angulaire de la démarche  »TQM » (Total Quality Management).

Hédi Hamdi

Maghreb Corporate certifie Assad MSI 20000

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Tunis, le 5 février 2010 – Maghreb Corporate, organisme de certification et agence de notation financière et extra-financière, vient de certifier au standard MSI 20000, la société ASSAD cotée sur la Bourse de Tunis.

Cette certification lui a été délivrée par un comité décisionnel suite à  un audit procédural, sur la base d’indicateurs précis, fiables et concrets, selon les exigences légales émises par le cahier des charges du même référentiel.
Cette certification conduit ASSAD dans un processus d’amélioration significative et continue de son attractivité financière, par valorisation de son titre au-delà  des frontières tunisiennes.

Avec cette certification, ASSAD rejoint ainsi la S.F.B.T, ADWYA et TOTAL Tunisie dans le cercle fermé des sociétés à  avoir été certifiées MSI 20000 en Tunisie en 2009.

Le standard MSI 20000, gage de solidité, de performance et de rentabilité financière, se présente comme un repère pour les agents et acteurs économiques et financiers, locaux ou étrangers.

La mission de Maghreb Corporate est de communiquer un portefeuille éclectique de 40 sociétés issues pour la plupart des Bourses de Tunis et de Casablanca à  l’Institut de la Bourse de Paris et ses partenaires (plate-formes boursières internationales – banques d’affaires – fonds d’investissement – bailleurs de fonds). Ce référentiel sert de base à  l’élaboration du futur portefeuille TM – CAP 40 qui réunira les valeurs les plus représentatives du standard MSI 20000.

A propos d’ASSAD
ASSAD est une société tunisienne intégrée, spécialisée dans la conception, la fabrication, la distribution et le recyclage d’accumulateurs électriques au plomb. La société est pionnière et leader dans son secteur.

Par la signature d’un partenariat avec le leader mondial ENERSYS, ASSAD a mis un point d’honneur sur sa compétitivité à  l’export grâce aux synergies établies et à  la qualité de sa situation financière. Ajouté à  une diversification accrue de ses produits et un engagement concret et sérieux tourné vers la certification, les marchés étrangers constituent pour ASSAD un vrai potentiel à  l’export.

Pour faire face à  la mondialisation, l’entreprise a mis en place un plan agressif portant sur une série d’investissements visant à  doubler les capacités de production du groupe.
Pour répondre à  la globalisation, ASSAD a revu à  la baisse ses coûts de production en cherchant à  maîtriser le coût de ses matières premières.

Avec un chiffre d’affaires en constante augmentation, une crédibilité financière acquise, des perspectives d’évolution favorable et une conjoncture micro-économique du secteur propice à  un développement accru local et à  l’international, le titre ASSAD reste plus que jamais une valeur séduisante.

Contact presse Maghreb Corporate pour la Tunisie
Hédi HAMDI/ Agence Markédia
Tél : 71 874 024 – Fax : 71 874 019
E-mail : presse@markedia.com.tn

Hédi Hamdi

Le SprinClub Djerba certifié ISO 9001 : 2008

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Djerba, le 21 janvier 2010 – L’hôtel SprinClub Djerba Golf & Spa, situé dans la zone touristique de Djerba-Midoun, vient de se voir décerner la certification ISO 9001 : 2008 par l’organisme de certification AFAQ AFNOR International.

Cette certification a été attribuée à  l’hôtel pour avoir répondu aux exigences référentielles requises par cette norme dans le domaine de l’hôtellerie, à  savoir l’hébergement, la restauration et l’animation.

Celle-ci vient s’ajouter à  une autre certification déjà  obtenue en juillet 2008 par le même établissement selon le référentiel ISO 22 000 : 2005 et portant sur les exigences en matière de restauration et services de boissons.

Par conséquent, l’hôtel SprinClub Djerba Golf & Spa est devenu le premier hôtel dans la zone de Djerba à  obtenir une double certification (ISO 22000 : 2005 / ISO9001 : 2008).

La réflexion sur la démarche qualité de l’hôtel SprinClub Djerba Golf & Spa a été engagée il y a plusieurs années avec l’apport d’un cabinet spécialisé (TEF).

L’hôtel est de catégorie 4 étoiles. Il dispose d’une capacité de 246 chambres, dont 9 suites Junior et 4 suites ambassadeurs.

La capacité de l’établissement devrait par ailleurs être augmentée de 32 chambres, opérationnelles à  partir de la saison été 2010, outre l’ouverture prochaine d’un nouveau centre de balnéothérapie.

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Hédi Hamdi

Air France dévoile sa nouvelle offre européenne

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– DEUX CABINES : VOYAGEUR ET PREMIUM
– DES SERVICES GRATUITS ET DES INNOVATIONS
– DES TARIFS EN BAISSE

Tunis, le 4 décembre 2009 – A compter du 1er avril 2010, sur l’axe Paris-Tunis et sur tout son réseau moyen-courrier, Air France offrira un service qui vise à  mieux répondre aux nouvelles attentes des voyageurs orientées vers plus de simplicité, de lisibilité et des tarifs plus abordables.

Concrètement, Air France continuera d’offrir deux cabines clairement séparées, la cabine « Voyageur » et la cabine « Premium« . Cependant, cette dernière sera subdivisée en deux offres : Premium Affaires et Premium Eco. L’essentiel de l’esprit Air France sera conservé et le service d’Air France ne sera pas celui d’une low-cost.

« Voyageur » s’adresse à  ceux qui recherchent un produit simple et peu cher offrant l’essentiel d’Air France, avec la gratuité d’un bagage en soute jusqu’à  23 kg, le choix du siège à  l’enregistrement, une large sélection de journaux, une restauration adaptée à  la durée du vol et des comptoirs pour les clients ayant besoin d’assistance.
Les clients peuvent, dès la réservation et gratuitement exprimer une préférence entre un siège côté couloir ou hublot et reçoivent automatiquement leur carte d’embarquement par e-mail.

Sur airfrance.com, Air France propose également à  ses clients, pour seulement 10 euros, un délai de réflexion permettant de conserver pendant quelques jours la disponibilité et le prix trouvé. Air France est la seule compagnie à  proposer ce service sur son site Internet.
Les tarifs baissent et la gamme simplifiée facilite l’accès au meilleur prix : le prix affiché sur une même page web combine le tarif disponible le moins cher à  la fois pour l’aller et pour le retour. Les billets sont vendus en aller-retour mais les tarifs promotionnels sont désormais proposés en aller simple. Les billets ne sont pas remboursables mais modifiables pour 50 euros.

« Premium » est adapté aux besoins des clients qui voyagent pour des raisons professionnelles souhaitant plus de flexibilité, plus de service, encore plus d’efficacité et de gain de temps, à  des prix plus abordables.
Les clients Premium ont le choix entre les deux offres : la Premium Eco pour ceux qui demandent flexibilité et efficacité au meilleur prix et la Premium Affaires pour ceux qui privilégient confort et confidentialité.

En Premium Eco, les tarifs publics baissent de 20% en moyenne par rapport au tarif public de l’ancienne classe Tempo Challenge, et en Premium Affaires, les tarifs sont également inférieurs aux tarifs actuels de la classe Affaires.
Tous les billets « Premium » sont proposés en aller-retour ou en aller simple pour tous les tarifs de la gamme. Ils sont remboursables et modifiables gratuitement.

Dès la réservation, les clients Premium Affaires peuvent sélectionner leur siège.
A l’aéroport, tous les clients Premium bénéficient d’une zone d’enregistrement dédiée, de filtres de sûreté plus nombreux et plus rapides à  Paris-Charles de Gaulle et d’une file prioritaire à  l’embarquement. Une hotline Premium leur sera également réservée.
A bord, ils voyagent dans une cabine située à  l’avant de l’avion. Une restauration modernisée dans sa présentation comme dans son contenu leur est proposée. Les clients Premium Affaires disposent d’un siège plus large et d’une place libre à  leur côté.

De plus, quelle que soit la classe de voyage, tous les clients continuent d’accumuler des Miles Flying Blue, bénéficient d’un vaste choix de destinations et de fréquences grâce à  la puissance du réseau et du hub d’Air France à  Paris-Charles de Gaulle, ont à  leur disposition des agences Air France en ville, des comptoirs Air France à  l’aéroport, des centres d’appel, peuvent être à  tout moment assistés par le personnel d’Air France et sont pris en charge par les services dédiés d’Air France, comme le ROC (Rappel Opérationnel des Clients), en cas d’irrégularité ou de dysfonctionnement.

Air France répond aussi aux besoins des clients nécessitant une assistance particulière, avec Saphir, un service gratuit de réservation et d’information dédié aux passagers handicapés et à  mobilité réduite et l’« Offre famille », un service destiné aux enfants voyageant seuls (UM). Ce service est gratuit sur les vols domestiques. Chaque année, Air France transporte 400 000 UM.

Avec 5 vols par jour au départ de Tunis vers Paris CDG, Air France offre près de 240 correspondances aux passagers tunisiens vers les cinq continents.

Hédi Hamdi

Saber Rebaï réveillonnera au Regency Tunis Hotel

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La star tunisienne et arabe de la chanson, Saber Rebaï, chantera à  l’hôtel Regency Tunis le soir du 31 décembre 2009. C’est ce qu’a annoncé M. Nébil Sinaoui, directeur général de l’hôtel Regency Tunis à  Gammarth, le 2 décembre 2009.

M. Sinaoui a déclaré dans ce sens que la vente des billets est ouverte depuis le 1er décembre et que les prix varient entre 200 et 400 dinars par personne. S’agissant d’un dîner gala qui s’annonce mémorable, le directeur de l’établissement a promis un menu et des prestations d’un haut niveau de qualité.

Réputé dans l’organisation de concerts de haute facture, l’hôtel Regency Tunis a déjà  reçu une pléiade de grands noms de la chanson tunisienne et arabe, le dernier en date étant Ragheb Alama.

Depuis un peu plus d’une année, l’hôtel Regency Tunis se démarque sur la scène hôtelière de la région des Côtes de Carthage par des prestations aux standards internationaux et une infrastructure en perpétuelle amélioration bien qu’étant un établissement indépendant n’appartenant à  aucune chaîne internationale.

Sur le plan restauration et animation, il s’agit de l’établissement qui, sur la zone de Tunis-capitale et environs, dispose actuellement du plus grand nombre de points de vente avec, notamment, un restaurant thaïlandais, le White Elephant, un restaurant méditerranéen, l’Olivero, un restaurant tunisien, le Halfaouine, et surtout La Barraka, devenu l’un des lieux les plus courus du tout-Tunis en hiver.

Pour offrir à  la clientèle de l’hôtel une qualité gastronomique de haut standing, M. Sinaoui a déclaré avoir recruté deux chefs thaïlandais et un exécutif chef français fort d’une très grande expérience professionnelle acquise sur les 5 continents.

Par ailleurs, l’année 2010 verra la rénovation totale des chambres de l’hôtel qui seront équipées notamment d’écrans plasma.
Un nouveau centre spa devrait également voir le jour dans les mois à  venir pour consolider l’offre existante.
Et dès le 15 janvier, un nouveau VIP Club Lounge entrera en fonction. Il permettra d’offrir des services personnalisés pour les check in et les check out de la clientèle affaires qui compose l’essentiel de la clientèle de l’hôtel notamment en hiver.

Sur le plan environnemental, l’hôtel s’est engagé dans une démarche de tri sélectif des déchets pour en réduire la masse, de compostage des déchets, de remplacement des ampoules d’éclairage par des ampoules à  basse consommation etc. Les employés de l’hôtel ont d’ailleurs été sensibilisés et formés et faveur des gestes à  adopter en faveur de l’environnement.